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Literatur
Brückner, Michael: Werbebriefe in Textbausteinen – mailen, anbieten, nachfassen. Ueberreuter 2002
Buzan, Tony/Buzan, Barry: Das Mind-Map-Buch. Die beste Methode zur Steigerung Ihres geistigen Potenzials. MVG 2001
Deiters, Jan/Soldan, Anna: Erfolgreiche Geschäftsbriefe. Max Schimmel 1998
DIN Deutsches Institut für Normung (Hrsg.): Schreib- und Gestaltungsregeln für die Textverarbeitung Sonderdruck von DIN 5008. Beuth 2001
Duden: Briefe gut und richtig schreiben. Dudenverlag 2002
Duden: Briefe schreiben — leicht gemacht. Dudenverlag 2006
Duden: Moderne Geschäftsbriefe — leicht gemacht. Dudenverlag 2005
Flynn, Nancy/ Flynn, Tom: Professionelle E-Mails. Ueberreuter 1999
Förster, Hans-Peter: Professionell Briefe schreiben: Neue Wege der Geschäftskorrespondenz – kundengerecht und imagefördernd. F.A.Z.-Institut 2001
Langer/Schulz von Thun/Tausch: Sich verständlich ausdrücken. Reinhardt 2002
Perrin, Daniel: Schreiben ohne Reibungsverlust: Schreibcoaching für Profis. Werd 2000
Schätzlein, Erhard/ Deutscher, Erik: Praxisbuch Geschäftsbriefe: Effizient und kundenorientiert schreiben. Falken 1998
Schätzlein, Erhard/ Rothe, Ines: Das professionelle 1x1: Kundenorientiert korrespondieren. Cornelsen 1999
Schneider, Wolf: Deutsch fürs Leben. Was die Schule zu lehren vergaß. Rowohlt 2002
Sturz, Peter/ Dittmann, Jürgen: Schreiben, ansprechen, überzeugen (mit CD-ROM). WRS 1999
Textor, A.M.: Sag es treffender. Rowohlt 2000
Wedmann, Bärbel: Geschäftsbriefe geschickt formulieren. Fit for Business 2001
Weiler, Peter: Kreativitätstraining. Mind Mapping. Südwest 1997
Werder, Lutz von: Erfolg im Beruf durch kreatives Schreiben. Schibri 1995
